Gen Z търси автентичност, не лукс

Проучване. Студенти от пет университета в страната очертават новите тенденции в туризма

Магдалена Динева

Красивата атмосфера, интересните преживявания и удобните дигитални услуги са по-важни за младите хора от луксозните хотели и скъпите туристически пакети. Това показва анкетно проучване, проведено сред представители на поколение Z от студенти в специалност „Туризъм“ към Факултета по обществени науки на Бургаския държавен университет „Проф. д-р Асен Златаров“.

Изследването е част от презентацията „Travel Mindset of Gen Z, the Future of Connectivity“ и е реализирано от Николеда Попадиева (втори курс), Ивайла Василева (трети курс) и Илиян Станев (четвърти курс) под менторството на доц. д-р Елена Илиева, ръководител на катедра „Туризъм“, и гл. ас. д-р Мира Джендова.

Проучването е проведено в периода от 4 до 10 май 2026 г. сред 143 респонденти, родени основно между 2003 и 2009 година. Участниците са ученици и студенти от различни населени места в страната, като значителна част от тях са обучаващи се в Бургаския държавен университет „Проф. д-р Асен Златаров“, Софийския университет „Св. Климент Охридски“, Икономическия университет - Варна, Националната спортна академия „Васил Левски“ и Великотърновския университет „Св. св. Кирил и Методий“.

Данните очертават любопитен профил на младия турист - човек, който обича да пътува, но търси съдържание, атмосфера и автентичност, а не непременно показен лукс.

Най-голямата група участници - 58,7%, са родени между 2003 и 2006 година, а още 25,2% са родени между 2007 и 2009 година. Това означава, че изследването обхваща именно представителите на поколение Z, които все по-често определят тенденциите в туризма и потреблението.

Резултатите показват, че младите хора обичат да пътуват активно. Цели 72% от анкетираните посочват, че предприемат пътувания няколко пъти годишно. Това ги превръща в една от най-активните туристически групи в страната.

Особено любопитни са резултатите, свързани с избора на дестинация. Най-голям дял от участниците - 29,4%, посочват като водещ фактор това мястото да бъде естетически издържано и красиво. Цената остава важен критерий за 23,1% от анкетираните, а историята и културата привличат 16,1%.

Социалните мрежи и инфлуенсърите се оказват по-малко значими, отколкото често се смята. Едва 12,6% определят тяхното влияние като водещ фактор при избора на туристическа дестинация.

Инфлуенсърите вече не диктуват избора

Въпреки популярността на социалните мрежи, поколението Z не се оказва толкова лесно подвластно на инфлуенсърите, колкото често се смята. Над 40% от анкетираните посочват, че се влияят от тяхното мнение в малка степен, а близо една трета - умерено. Данните показват, че младите използват социалните мрежи основно като източник на идеи и вдъхновение, но крайните решения вземат самостоятелно.

Дигиталното е задължително

Социалните мрежи обаче продължават да играят ключова роля при самото пътуване. Краткото видео съдържание в Instagram и TikTok е посочено като най-полезен инструмент от близо 45% от участниците.

Почти толкова високо е и доверието към т.нар. all-in-one приложения, които събират на едно място информация, услуги, плащания и навигация. Именно тук се откроява една от основните препоръки на студентите, провели проучването - необходимостта от създаване на единна онлайн платформа за туристическа информация и услуги.

Според тях младите предпочитат всичко да бъде достъпно през телефона им, докато информационните киоски и физическите точки за информация все по-трудно успяват да привлекат вниманието на новите поколения и постепенно губят своята ефективност.

Автомобилът остава №1

Въпреки развитието на различни форми на транспорт, автомобилът остава най-предпочитаното средство за придвижване сред младите хора. Почти половината от анкетираните избират да пътуват с кола, а самолетът заема второто място с над 40%.

Какво очакват младите от Бургас?

Когато става дума за развитието на Бургас като туристическа дестинация, участниците в проучването поставят акцент върху повече пространства за социални и културни активности, по-богат събитиен календар и по-развит нощен живот.

Значителна част от участниците акцентират и върху нуждата от по-добра инфраструктура, по-достъпен и удобен транспорт, както и повече места за отдих, спорт и забавление, ориентирани към младите хора.

Сред често срещаните мнения се открояват още идеи за повече дигитализация на услугите, интерактивни туристически преживявания, фестивали, open-air събития и модерни концепции, свързани с лайфстайл и музика.

Изводът от проучването е ясен - поколението Z не търси непременно скъпи хотели и луксозни преживявания. За младите хора по-важни са удобството, автентичността, добрата атмосфера и възможността сами да откриват света около себе си.