Силвия Шатърова
Над 30 фирми от Бургас и региона взеха участие в специализиран обучителен семинар по бизнес етикет и комуникация, организиран от Бургаската търговско-индустриална камара със съдействието на Българската стопанска камара. Събитието бе насочено към подобряване на деловото общуване, изграждане на професионален имидж и усъвършенстване на комуникационните умения в бизнес среда.
По време на обучението участниците получиха както теоретични знания, така и практически насоки за добрите обноски, ръкуването, позицията на ръцете и тялото, деловата кореспонденция и изкуството на общуването. Специално внимание беше отделено на невербалната комуникация, интеркултурните различия, деловото облекло, поведението при официални срещи и фирмени събития, както и на правилата при приемане на гости и водене на разговори.
Лектор на семинара бе Ани Давидкова – специалист с дългогодишен опит в международния протокол и етикет, бизнес комуникацията и воденето на преговори. От 1996 година тя работи в сферата на международните отношения, включително в протокола на президентската институция, министерства и дипломатически мисии в България.
Според организаторите обучението е с практическа насоченост към собственици на фирми, мениджърски екипи, ръководители, представители на местната власт и специалисти по връзки с обществеността и протокол. В рамките на събитието участниците имаха възможност да обсъждат конкретни казуси, да споделят опит и да задават въпроси по време на дискусии и работен обяд.
„Позабравили сме как да общуваме един с друг. Все по-често виждаме от социалните мрежи и телевизионните екрани как пошлостта ни залива, а дори и българският език отстъпва място на чуждици. Този семинар е важен, защото комуникацията не е само в бизнеса – тя трябва да бъде на високо ниво и в обществото. Ако искаме да привлечем чуждестранни инвестиции, трябва да знаем как да говорим, как да се държим и как езикът на тялото ни да показва увереност“, заяви Явор Жеков от Българската стопанска камара в Бургас.
По думите на инж. Видка Вълчева, заместник-председател на Бургаската търговско-индустриална камара, подобни обучения са изключително необходими за фирмите в региона.
„Нашите фирми в Бургаска област се нуждаят от такъв тип обучение. Камарата изпълнява проекта на Българската стопанска камара като колективен член на националното бизнес сдружение. В края на обучението ще има тест, който ще покаже какво са усвоили курсистите. Вече имаме заявки от две големи фирми за отделно обучение на техния ръководен състав. Това показва, че темата е актуална и необходима за практиката на всеки бизнес“, посочи тя.
Организаторите планират серия от бъдещи обучения и лекции, които ще разглеждат по-задълбочено различни аспекти на бизнес етикета и комуникацията, насочени към конкретни сектори от икономиката.
Обучението се осъществява по проект"Заедно за устойчива заетост".
